طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء عن بعد - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة العاشر من رمضان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة العاشر من رمضان
قدم السيرة الذاتية لالطموح من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف الطموح - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بوضوح وبطريقة لطيفة
- القدرة على تحديد الأولويات والقيام بالمهام المتعددة في الوقت نفسه
- مهارات في التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مرضية للعملاء
- القدرة على العمل عن بعد باستخدام أدوات الاتصال الرقمية المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي عبر الهاتف أو الإنترنت

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في حال مواجهة أي مشكلة مع المنتجات أو الخدمات
- استخدام أدوات الاتصال عن بعد لتنسيق الاستفسارات وحل القضايا بشكل فوري
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارة لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- التأكد من رضا العملاء من خلال التفاعل الجيد معهم والتأكد من حل مشكلاتهم بشكل كامل
- حل مشاكل العملاء ومساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء مدروسة من خلال الاتصال المباشر

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل عن بعد بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر