طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها القيادة الساطعة
تبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة العاشر من رمضان
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات عالية في التفاوض لحل مشاكل العملاء والحفاظ على رضاهم الكامل
- القدرة على استخدام أدوات خدمة العملاء لتتبع الاستفسارات وحل المشاكل
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
- مهارات تواصل كتابي وشفهي ممتازة لتوضيح الحلول للعملاء بشكل بسيط
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- توفير التدريب للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل أفضل
- تقديم الدعم اللازم للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات التي توفرها الشركة
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعّال مع توفير الحلول المناسبة
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة استنادًا إلى تعليقات العملاء المستمرة
- تنسيق حل المشكلات مع الفرق الداخلية لضمان استجابة سريعة لحاجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة اكسايت بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر