طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Insight Growth والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- مهارات تواصل استثنائية للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- إلمام تام بإجراءات التعامل مع العملاء وضمان رضاهم الكامل
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وسريعة لحل مشاكل العملاء

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- إجابة مكالمات العملاء ومعالجة استفساراتهم ومشاكلهم بشكل احترافي وسريع
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات وتقديم أفضل خدمة ممكنة
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول فعالة وسريعة
- توفير الحلول المناسبة للعملاء استناداً إلى احتياجاتهم وأولوياتهم

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة الماء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر