طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Pulse Growth والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بكفاءة والتوصل لحلول ترضي العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل المشاكل التي قد تواجههم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- قدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف اليومية وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تسجيل شكاوى العملاء وتقديم حلول ملائمة بسرعة وفعالية
- متابعة حالات العملاء المتابعة والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن السياسات والإجراءات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بطريقة مهنية
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

فرص عمل لخدمة العملاء في القطاع التجاري بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة