طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Tech Giants عن حاجتها إلى Employees في تخصصات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظفة خدمة عملاء في مكان مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام الأنظمة والتطبيقات الحديثة في مجال خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز التفاعل بين العملاء والشركة
- المشاركة في دورات تدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل شامل
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفعال

الانشطة الوظيفية

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

وظائف موظفة خدمة عملاء للتوظيف بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر