طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الريادة المستمرة عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع مدينة العاشر من رمضان.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف دعم العملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل والتعامل مع العديد من الطلبات في وقت واحد
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات الرئيسية في الخدمات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم المساعدة والدعم للعملاء في جميع مراحل التفاعل معهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
- القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز رضاهم وولائهم

المهام:

- التفاعل مع العملاء من خلال قنوات متعددة لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات المختلفة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال فترات الذروة وأوقات الضغط لضمان استمرارية الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحويل الحالات المعقدة إلى المدير المسؤول عند الحاجة
- مراقبة حسابات العملاء وحل أي مشكلات تقنية أو خدماتية قد يواجهونها أثناء التعامل مع الشركة
- تقديم توصيات للعملاء بشأن كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

القدرات المطلوبة

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

مطلوب موظف دعم العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة