طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Pioneer Group عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في مدينة العاشر من رمضان

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد والقدرة على الاستماع لاحتياجات العملاء والتفاعل معهم
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ومفهومة للعملاء لضمان راحتهم وسلامتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- القدرة على تقديم الحلول المبتكرة للتحديات التي قد يواجهها العملاء
- التكيف مع التكنولوجيا الجديدة وأنظمة الدعم الفني لتعزيز تجربة العميل

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير حلول دقيقة وفعالة للعملاء
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة من خلال تقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل المشاكل التقنية أو الإدارية التي قد يواجهونها
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات مستمرة لتطوير الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

مطلوب موظف خدمة العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة