طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة العاشر من رمضان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة العاشر من رمضان
قدم السيرة الذاتية لالقيادة المتواصلة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف القيادة المتواصلة - وظائف

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع المكالمات والطلبات في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على جودة الخدمة
- إلمام بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) واستخدامه بشكل فعال لتحسين الخدمة
- القدرة على حل المشكلات التقنية وتقديم الدعم الفني الأساسي للعملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- تسجيل استفسارات العملاء في النظام وتحديث حالتهم بانتظام لضمان تقديم حلول مستمرة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بكفاءة وسرعة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- تحسين العمليات الداخلية لزيادة كفاءة استجابة الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة