طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Excel Enterprises عن توفر فرص عمل في قطاع إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف استقبال فنادق بموقع مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين قادرين على العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة ممتازة للضيوف في أوقات الذروة
- القدرة على تقديم خدمة استقبال راقية للضيوف بمستوى عالي من الاحترافية
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبطريقة فعالة لضمان رضا الضيوف
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية وتحديثها بدقة
- مهارات في التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف والحرص على تلبيتها بكفاءة

المهام:

- تقديم المساعدة للضيوف فيما يخص خدمات الفندق مثل خدمات الغرف والاستفسارات
- تحديث سجلات الحجز للضيوف والتحقق من المواعيد بدقة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تجربة ضيوف سلسة ومريحة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل أي مشكلات قد تطرأ أثناء فترة إقامة الضيوف
- إدارة مكالمات الضيوف والتأكد من تلبية احتياجاتهم المختلفة على الفور

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة