طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة العاشر من رمضان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة العاشر من رمضان
قدم السيرة الذاتية لEcoWorld Enterprises من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف EcoWorld Enterprises - وظائف

المهارات:

- مهارات في بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لتعزيز مستوى الولاء والرضا
- معرفة بمفاهيم تحسين تجربة العملاء وكيفية تطبيقها في التعامل اليومي
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول عملية تساهم في رضاهم التام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني وواضح
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي تلك الاحتياجات بشكل متميز

المهام:

- مساعدة العملاء في التعامل مع المنتجات والخدمات المقدمة وحل أي مشاكل تتعلق بها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تسليم الخدمات للعملاء في الوقت المحدد
- جمع ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية حول تجربتهم مع المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول مرضية وسريعة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان تقديم خدمة محدثة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة