طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

القمة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف استقبال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة لضمان سلاسة عملية الاستقبال
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالحجوزات أو استفسارات الضيوف بشكل سريع وفعال
- مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- القدرة على تقديم المشورة للضيوف حول خدمات الفندق ومرافقه بطريقة احترافية
- معرفة جيدة بإجراءات الطوارئ والتعامل معها بكفاءة في الحالات الاستثنائية

المهام:

- استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم التوجيهات اللازمة لهم حول خدمات الفندق
- مساعدة الضيوف في حل أي مشكلات تتعلق بالإقامة لضمان راحتهم
- إدخال بيانات الضيوف وتحديث سجلات الحجز والفواتير لضمان دقة المعلومات
- تقديم تقارير دورية عن الحالة العامة للفندق وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة
- التأكد من اتباع سياسات الفندق في ما يخص الأمن والسلامة وضمان راحة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

القدرات المطلوبة

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق مرموق بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر