طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Innovative Concepts عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى طاقمنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا كفاءات في حل المشكلات, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل سريعة الحركة
- إتقان استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء والبرامج ذات الصلة بشكل جيد
- القدرة على تحديد وتحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول تلبي تلك الاحتياجات
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- التأكد من التزام العملاء بالإجراءات اللازمة لتسوية مشاكلهم وضمان سير العمل بسلاسة
- إدارة وتنظيم مكالمات العملاء لضمان تلقيهم الخدمة في الوقت المناسب
- متابعة استفسارات العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضائهم التام
- تقديم تقارير دورية عن مشكلات العملاء واحتياجاتهم لتحسين جودة الخدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر