طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Unified Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة العاشر من رمضان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بالعمل الجماعي
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء الصعبين في المواقف الحساسة

المهام:

- التواصل مع الإدارات الأخرى لضمان تسليم الطلبات أو الخدمات بنجاح
- إجراء استطلاعات رأي لقياس مستوى رضا العملاء والعمل على تحسين الأداء
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم في النظام لضمان الدقة والمصداقية
- التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة