طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان جديدة 2024 من BrightSpace Corp في مدينة العاشر من رمضان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة مدينة العاشر من رمضان

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد والعمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال الحاجة إلى مساعدة متخصصة
- القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- التواصل مع الإدارات الداخلية لحل المشاكل التي تواجه العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ جميع طلبات العملاء بالشكل المطلوب
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المعروضة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة