طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة التفوق الساطع عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة مدينة العاشر من رمضان.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العميل بشكل يلبي توقعاته
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول في أوقات الأزمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم حلول فعالة وسريعة
- القدرة على التعامل مع الحالات الصعبة وحل المشكلات بشكل فعال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء الحديثة لتسهيل التعامل مع طلبات العملاء

المهام:

- القيام بإعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- استخدام برامج خدمة العملاء لتتبع الطلبات والطلبات الواردة من العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة على استفساراتهم ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- تقديم استشارات ودعم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

مطلوب موظف خدمة عملاء أسوان بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة