طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة استعلامات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بطريقة لائقة مع الجمهور
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات تقديم الخدمة للعملاء والتفاعل معهم بلطف واحترام
- مهارات توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع الوثائق والمعلومات الدقيقة بأمانة وسرية

المهام:

- الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريدية المقدمة من العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم حلول سريعة للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالاستعلامات بانتظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

مطلوب موظف استعلامات للتوظيف بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر