طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Unity Corp إنها تبحث عن موظفين.
ندور على أشخاص مبدعين للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف كول سنتر في مدينة العاشر من رمضان.
نبغى أشخاص عندهم خبرة الابتكار.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الرغبة في التعلم المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في مجال خدمة العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع زملاء العمل وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء في جميع الأوقات
- المعرفة الشاملة بإجراءات خدمة العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على إدارة المكالمات بشكل احترافي وضمان تقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء أثناء تجربتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء والاحتفاظ بهم
- الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لتسهيل متابعة الخدمات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والاستجابة لأسئلتهم واستفساراتهم بشكل مهني
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

القدرات المطلوبة

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

وظائف كول سنتر للتوظيف بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر