طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Strive Enterprises عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني والرد بشكل إيجابي على العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على التفاعل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة عملاء سلسة وفعّالة.
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم التام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان توفير حلول شاملة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء من بداية الاستفسار وحتى حل المشكلة أو تقديم الإجابة المناسبة لهم
- توفير النصائح والإرشادات للعملاء لضمان اتخاذ القرارات المناسبة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعّال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة