طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان جديدة 2024 من الابتسامة بمنطقة مدينة العاشر من رمضان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مدينة العاشر من رمضان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم واحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودية لضمان رضاهم التام
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بشكل يساعد على حل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف البيعية مع الحفاظ على رضا العميل

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل واستمرار علاقتهم مع الشركة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتوفرة بما يلبي احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المخازن والشحن لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة ايكيا العالمية بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة