طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Ascension Group إنها تبحث عن موظفين في قسم التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء في مدينة مدينة العاشر من رمضان.

ندور على محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الشغل.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير مزايا جذابة تشمل فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الجودة العالية للخدمة في جميع الأوقات
- مهارات تقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وبكفاءة
- مهارات البيع والإقناع للمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء الحاليين والجدد لضمان ولائهم
- مهارات استماع ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام والاحتفاظ بسجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التعامل مع الرسائل الإلكترونية للعملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين المنتجات والخدمات وفقًا لملاحظاتهم
- الإبلاغ عن أي مشكلات أو شكاوى من العملاء لإدارة الدعم الفني والعمل على إيجاد حلول

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

مطلوب موظفي خدمة العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة