طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الرقمي والتعيين فوري , تطلب مدير علاقات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير علاقات العملاء .
يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على تقديم تقارير دورية ونتائج تحليلية لإدارة العلاقات مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء الحاليين والجدد لضمان تقديم أفضل الخدمات والمنتجات لهم
- المشاركة في تطوير وتطبيق سياسات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات وحفظها بشكل آمن
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء لتحسين أدائهم وزيادة رضا العملاء
- تحليل البيانات المتعلقة بالعلاقات مع العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

مطلوب مدير علاقات العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة