طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Paradigm Shift Co فيما يخص إتاحة فرصة وظيفة مميزة للانضمام إلى فريق العمل عندما كنت تسعى في سبيل فرص مبتكرة وتحب الوظيفة داخل بيئة متغيرة فإننا نسعى في وظيفة مدير تجربة العملاء لشغل الوظيفة في مدينة العاشر من رمضان.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والاجتهاد في المهنة ونستهدف لجلب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الملائمة للتميز في هذه الدور إذا إذا كنت تمتلك الخبرة على على الشغل الفريق إذا كان عندك رغبة قوية في التطور والتطور العملي فنحن نتمنى أن نسمع عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق المهام المقررة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة على في تحت الضغط.
- تجربة ماضية في التخصص الشغل.

إذا إذا كنت مقبلًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى إرسال السيرة الملف الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة العاشر من رمضان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية للحفاظ على رضا العملاء في جميع الحالات
- مهارات في إدارة الشكاوى وحل القضايا لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على تطوير وتنفيذ برامج تدريبية لفرق خدمة العملاء لتقوية مهاراتهم في التعامل مع العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتطوير استراتيجيات لتلبية توقعاتهم بشكل فعال
- مهارات في إدارة التغيير وتطبيق التحسينات المستمرة بناءً على ملاحظات العملاء

المهام:

- إدارة حسابات العملاء الكبرى والتفاعل معهم لضمان مستوى عالٍ من الولاء والرضا
- تحسين العمليات الداخلية لتقليل الوقت المستغرق لحل المشكلات وزيادة فعالية التواصل
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء في كافة الاستفسارات والشكاوى لتحسين رضاهم
- العمل مع الإدارة العليا لتحليل اتجاهات تجربة العملاء وتطوير خطط لتحسينها
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء من خلال التعامل السريع والفعال

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

مطلوب مدير تجربة العملاء للعمل في شركة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة