طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Skyline Corporation , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
ممثل مركز اتصال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء والإجابة على استفساراتهم
- القدرة على معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل احترافي وودي
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم توصيات ملائمة بناءً على هذه الاحتياجات
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة والتفاعل مع العملاء بناءً على ذلك

المهام:

- تقديم توجيه وإرشادات للعملاء لضمان استخدامهم الأمثل للخدمات المقدمة
- إدارة استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات المقدمة وضمان تقديم حلول سريعة
- تحديث معلومات العملاء في النظام وتسجيل المكالمات بشكل دقيق وشفاف
- التعامل مع المشكلات والشكاوى التي يطرحها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم المتعلقة بالحسابات والفواتير والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

وظائف ممثل مركز الاتصال لشركة اتصالات بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة