طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Valor Systems عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة مدينة العاشر من رمضان.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الاهتمام الكبير بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة خالية من الأخطاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط والإجابة على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع مختلف المواقف والتعامل مع العملاء ذوي المتطلبات المختلفة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات أو الخدمات المتوفرة بطريقة احترافية وودية
- مراقبة مؤشرات الأداء الخاصة بخدمة العملاء والعمل على تحسينها باستمرار.
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في الموقع
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
- إتمام المعاملات المالية مع العملاء في حال تطلب الأمر ذلك

الانشطة الوظيفية

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر