طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها NextGen Ventures , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي مع باقي الفرق لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب لجميع المشاكل التي قد يواجهها العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم استفسارات العملاء واحتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- متابعة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام الإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بشكل دقيق واحترافي
- تسجيل ملاحظات العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة لتتبع وتحليل احتياجاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة للمشكلات
- تقديم الحلول المناسبة لمشاكل العملاء بناءً على فهم دقيق لمتطلباتهم واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة