طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد السحاب عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب محترفين في عملهم للمساهمة في مؤسستنا في مجال المبيعات.

نحتاج إلى قدرات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية ومهذبة بغض النظر عن المواقف
- العمل مع فرق أخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة والتعامل مع العملاء بطريقة إيجابية في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المواقف المعقدة والضغط العالي بطريقة هادئة ومدروسة
- مهارات التحليل لحل المشكلات التي يواجهها العملاء بأسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء المختلفة وتحليل المشاكل المتعلقة بها وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب بشكل مهني وفي الوقت المحدد
- التأكد من أن جميع العملاء يتلقون الدعم المناسب والمعلومات التي يحتاجون إليها
- تقديم اقتراحات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية حول جودة خدمة العملاء ورفعها للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظفين خدمات عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة