طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Vantage Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة العاشر من رمضان.
وظائف مدينة العاشر من رمضان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الإلمام الكامل بالمنتجات والخدمات المعروضة من أجل تقديم أفضل استشارة للعملاء
- مهارات التواصل الفعال والتعامل مع العملاء بمختلف شخصياتهم بشكل مهذب واحترافي
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء وتسجيل البيانات بدقة لضمان رضا العميل

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء واقتراح حلول لتحسين الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفريق لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء والحفاظ على معايير الجودة
- تحديث وتسجيل بيانات العملاء في النظام لضمان متابعة الخدمة بشكل فعال
- تسوية الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- إدارة عمليات الإرجاع والاستبدال وفقًا للسياسات المعتمدة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في سلسلة محلات بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة