طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفين كول سنتر للعمل في شركة الإلهام المتقدم بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي قضايا قد تظهر
- تحسين مستوى الخدمة من خلال التعليقات التي يتم جمعها من العملاء بعد كل تفاعل
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التي يواجهونها بشكل سريع وفعّال
- تقديم الدعم للعملاء في التعامل مع مشكلات الحسابات والفواتير أو الشكاوى
- إجابة استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

مطلوب موظفين كول سنتر للعمل في شركة فالي بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة