طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى التفوق الذكي لإضافة ذوي كفاءات عالية في مجال موظف استقبال في مدينة العاشر من رمضان.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نوفر فرص للتطوير المهني منها إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المعني بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار لضمان تجربة استثنائية
- مهارات في إدارة البريد الإلكتروني والتفاعل مع الزوار بطريقة احترافية
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وتوجيه العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- القدرة على إدارة الحجز والشيكات في الوقت المحدد مع ضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- متابعة احتياجات الزوار والتأكد من تلقيهم جميع الخدمات التي طلبوها طوال فترة الإقامة
- مراقبة البيانات وتحديث السجلات الخاصة بكل عميل في النظام لضمان الدقة
- تنظيم وتوزيع الرسائل والمكالمات الهاتفية الموجهة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- إدارة إجراءات الخروج للعملاء والتأكد من تسوية الحسابات بشكل كامل
- استقبال العملاء عند وصولهم والتأكد من تقديم كافة الخدمات لهم بشكل مريح

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في منتجع بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة