طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Pinnacle Systems عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة العاشر من رمضان , اذا كنت من سكان مدينة مدينة العاشر من رمضان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة العاشر من رمضان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى والرد عليها بطريقة مهنية تهدف إلى تحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة في الوقت المحدد
- إلمام جيد بالإجراءات الداخلية الخاصة بالشركة لضمان تنفيذها أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء المختلفة مثل CRM لتسجيل البيانات وحل المشاكل
- القدرة على متابعة الطلبات والتأكد من تلبية جميع احتياجات العملاء بشكل مستمر

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء فترات ما بعد البيع للتأكد من رضاهم
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- إعداد تقارير يومية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر