طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Excel Hub عن فتح فرصة وظيفية مطلوبة في مجال الأعمال في محافظة مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مختلفة في الإدارة لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
مع المثابرة.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمتقدمين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وسريع
- القدرة على التحليل المستمر لتحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعالة لتلبية هذه الاحتياجات
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم حلول شاملة وفعالة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق أهداف الأداء وتقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بشكل دقيق
- تنفيذ استراتيجيات لزيادة ولاء العملاء وتعزيز العلاقة معهم بشكل دائم
- تحسين أساليب الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء لضمان تقديم مستوى أعلى من الرضا
- تقديم المشورة للعملاء حول منتجات أو خدمات جديدة تتناسب مع احتياجاتهم الشخصية
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات التي قد تتطلب تعاونًا مع فرق أخرى

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة