طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Prime Dynamics إنها تدور على كفاءات.
ندور على أشخاص مبدعين للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة مدينة العاشر من رمضان.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التفاوض والتوصل إلى حلول مرضية للطرفين مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفوري للعملاء في أي وقت
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراع بين العملاء بطرق هادئة وفعالة
- القدرة على تقديم الملاحظات لإدارة الخدمة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التفكير التحليلي لحل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- تحديث أنظمة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إلى المعلومات
- تقديم حلول فعالة للمشكلات التي قد يواجهها العملاء والتأكد من رضاهم
- تعزيز تجربة العميل من خلال تقديم خدمة متميزة وودية في كل تفاعل
- تحديث سجل العملاء وتوثيق كل التفاعلات معهم في النظام
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشكلات العملاء والحلول التي تم تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

القدرات المطلوبة

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في قسم الدعم بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة