طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر New Horizons Inc عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية الحديثة.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمواقف العاطفية للعملاء بشكل هادئ
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وبطريقة احترافية
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- مهارات تواصل ممتازة للرد على استفسارات العملاء بشكل فعال ومهني
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول الملائمة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي يواجهونها بخصوص المنتجات والخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل
- تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء بدقة لضمان المتابعة الفعالة لاحقاً
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب متطلباتهم ومساعدتهم في الحصول على المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر