طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة التقنية الذكية والتعيين فوري , تطلب ضابط علاقات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ضابط علاقات عملاء .
يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول تناسب العملاء بشكل سريع
- مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام بشكل صحيح
- مهارات التفاوض الفعالة لتحقيق نتائج مرضية للطرفين
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل

المهام:

- تحسين العمليات بناءً على ملاحظات العملاء والمقاييس الأخرى
- المشاركة في الاجتماعات الأسبوعية لتقديم اقتراحات لتحسين الأداء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم باستمرار
- استقبال العملاء بشكل احترافي والاستجابة لاستفساراتهم واحتياجاتهم
- تقديم تدريب مستمر للموظفين لضمان جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف ضابط علاقات عملاء لدى شركة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة