طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة العاشر من رمضان - بشركة TruePath Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحديد وتحليل مشكلات العملاء بسرعة وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعّالة للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل لبق وودي مع الحفاظ على الاحترافية
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات لضمان توفير إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- استقبال اتصالات العملاء والرد على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى وتقديم حلول سريعة لضمان رضا العميل
- متابعة أداء خدمة العملاء وضمان الحفاظ على معايير الجودة
- مراقبة تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات من خلال استبيانات وتقديم اقتراحات للتحسين
- تقديم التدريب للعملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الشركة الرائدة في السوق بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة