طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Trailhead Corp عن عرض مميز في مجال التجارة لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع مدينة العاشر من رمضان.

نبحث عن مؤهلين في في تخصص التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض مزايا تنافسية تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- مهارات إدارية لتنظيم المهام اليومية وتحديد الأولويات وفقًا لمتطلبات العمل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات
- متابعة الطلبات والشكاوى وتقديم التحديثات المستمرة للعملاء حول حالة طلباتهم
- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة واضحة ودقيقة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي والتجاوب معها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة أوريدو بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة