طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Epic Edge Inc عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف فريقنا في المبيعات.

نحتاج إلى مهارات في الابتكار, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نوفر إمكانيات للنمو بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة ممتازة للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التمتع بالصبر والمرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات والاحتياجات
- القدرة على التكيف مع التقنيات والبرمجيات الجديدة المستخدمة في إدارة العملاء
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

المهام:

- معالجة طلبات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم في الوقت المناسب
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات وحلول متميزة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى بكفاءة
- مراقبة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه من خلال مبادرات جديدة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والالتزام بسياسات الخصوصية المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة