طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة United Holdings بالشروط :

- يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم المساعدة اللازمة في اللحظات الحرجة
- مهارات تواصل شفوي وكتابي قوية للتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- مهارات استماع فعالة لفهم مشاكل العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العميل بشكل مستمر من خلال اقتراح حلول مبتكرة
- معالجة شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على تقديم حلول سريعة وفعّالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وإعطاء إرشادات حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لمتابعة مستوى الجودة والرضا
- التعامل مع استفسارات العملاء حول الفواتير وتوضيح أي استفسارات متعلقة بالمدفوعات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر