طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الآفاق الرقمية إلى توظيف شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء وتحديث بيانات العملاء بدقة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على تنظيم العمل بفعالية والتعامل مع التحديات بشكل منظم
- القدرة على العمل تحت ضغط وإنجاز المهام في الوقت المحدد
- الإلمام التام بالخدمات المقدمة وكيفية إيصال المعلومات بدقة للعملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لضمان رضاهم الكامل
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت وبطريقة احترافية
- متابعة طلبات العملاء وتوفير إجابات دقيقة للاستفسارات المختلفة
- استقبال طلبات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتنفيذها بسرعة وبدقة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة