طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة العاشر من رمضان.
اعلنت شركة - Momentum Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة العاشر من رمضان.
وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بأسلوب إيجابي واحترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحكمة وهدوء لضمان سلامة الركاب
- القدرة على التعلم المستمر لتحديث المعلومات المتعلقة بالخطط والخدمات الجديدة
- مهارات التواصل الفعال لتقديم الدعم والمعلومات للركاب بطريقة واضحة
- الالتزام بمعايير الجودة لخدمة العملاء وتحقيق رضاهم التام

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل فوري وتقديم الحلول المناسبة
- تنسيق الجداول الزمنية للرحلات وتحديث الركاب بالمعلومات المهمة
- تقديم المعلومات للركاب حول الخدمات والمرافق المتاحة في المطار
- إعداد التقارير اليومية حول الأداء ومؤشرات رضا العملاء
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات الفريق وتعزيز خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة طيران بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة