طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مدينة العاشر من رمضان.
اعلنت FutureMind Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على الرد على استفسارات العملاء بشكل واضح ودقيق من خلال مختلف وسائل التواصل
- مهارات الكتابة الدقيقة للرد على المراسلات البريدية والرسائل الإلكترونية بأعلى درجة من الاحترافية
- مهارات التفاوض الفعالة مع العملاء للحصول على أفضل الحلول والاتفاقات التي ترضي جميع الأطراف
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وحل مشكلاتهم بكفاءة عالية لتوفير أفضل تجربة ممكنة
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم وتوجيههم للاختيار الأنسب
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منتظم
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الدعم
- الحفاظ على سجل موثوق لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان التتبع والتوثيق الكامل
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بالشكل المطلوب وتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة