مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة المياه الوطنية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة Titan Growth |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مدينة العاشر من رمضان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11570 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت Titan Growth عن وظائف شاغرة بالشركةتطلب موظف خدمات عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في مدينة العاشر من رمضان
المهارات:
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتعامل مع ضغوط العمل- مهارات في متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حل المشكلات بشكل كامل
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة ومناسبة للاحتياجات الخاصة بكل عميل
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لإدارة سجلات العملاء وتحديثها
المهام:
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم الفني- تسجيل وتوثيق جميع المحادثات مع العملاء في أنظمة قاعدة البيانات
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء لتجنب التأثير على سير العمل
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتحسين تجربتهم عبر اقتراحات عملية
- تقديم استشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتحقيق أهداف الخدمة
الانشطة الوظيفية
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة المياه الوطنية بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء لمؤسسة سوهاج (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء بسوهاج
- مطلوب موظف إداري للعمل في وزارة التنمية الإدارية (موظف إداري) - وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤو
- مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة موبايلي (ممثل خدمة العملاء) - وظائف موبايلي باحد المسارحة
- مطلوب موظفين للعمل في شركة السويدي باسنا (وظائف السويدي باسنا) - وظائف السويدي باسنا
- مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة استيراد في أسيوط (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لشركه استيراد أسيوط
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سياحة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لشركه سياحه بالمهندسين شبرا الخيمة