طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني عبر الإنترنت للعمل بشركة - Epic Growth Co .
المقر : مدينة العاشر من رمضان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني عبر الإنترنت تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات عالية في التواصل مع العملاء عبر الإنترنت لحل المشاكل التقنية
- مهارات في تقديم استشارات تقنية للعملاء بشأن تحسين استخدام الأدوات البرمجية
- مهارات في متابعة تحديثات البرمجيات وتقديم الدعم الفني للتقنيات الجديدة
- القدرة على استخدام برامج تكنولوجيا المعلومات لمتابعة وتحليل المشكلات وحلها بشكل فعال
- معرفة متعمقة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات المستخدمة في الدعم الفني عبر الإنترنت

المهام:

- التأكد من أن جميع التحديثات البرمجية تتم بشكل سليم ومنتظم وفقًا للمواصفات المطلوبة
- تقديم تقارير منتظمة بشأن الدعم الفني وتحليل أنماط المشاكل التقنية التي يتم مواجهتها
- تشخيص المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفورية عبر الإنترنت
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر منصات مختلفة مثل الدردشة الإلكترونية والبريد الإلكتروني
- متابعة الأنظمة التقنية الحالية وتقديم توصيات لتحسين الأداء والتقنية المستخدمة

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

القدرات المطلوبة

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

وظائف أونلاين لتقديم الدعم الفني عن بعد بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة