طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Eclipse Group بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضائهم التام
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال كان لديهم مشاكل تقنية مع المنتجات أو الخدمات
- مهارات العمل تحت الضغط والتحلي بالصبر عند التعامل مع مواقف العملاء الصعبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل دقيق وفعال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بما يضمن رضا العميل
- العمل بشكل متعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التواصل مع فرق الدعم الفني لضمان حل أي مشاكل تقنية تواجه العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم خلال عملية الشراء أو الاستخدام
- التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني لتقديم استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة