طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة العاشر من رمضان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة العاشر من رمضان
قدم السيرة الذاتية لالصدارة المستدامة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف الصدارة المستدامة - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال وتقديم حلول مرضية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم نتائج عالية الجودة حتى في الأوقات المزدحمة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل متميز لضمان تجربة خدمة عالية الجودة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بين المهام المختلفة لضمان تقديم خدمة سلسة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الخدمات والمنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم الفريدة
- إدارة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات وحلها بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة والعمل على تحسينها بشكل مستمر
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام وضمان دقتها لتوثيقها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر