طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقدم المستدام , متوفر اماكن لوظيفة خبير دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم التقنية
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تدريب المستخدمين الجدد وتقديم الدعم في استخدام الأنظمة والبرامج
- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل المختلفة وتطبيقات البرمجيات وأدوات الشبكات
- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لتحسين الأداء العام

المهام:

- التعاون مع الفرق التقنية لتحسين عمليات الدعم الفني وضمان مستوى خدمة مرتفع
- إجراء تشخيص دقيق للمشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة لجميع العملاء
- التعامل مع الطلبات التقنية وتوثيق جميع الحلول والإجراءات المتبعة بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات المتعلقة بأنظمة التشغيل والبرمجيات
- إجراء صيانة دورية للأجهزة والبرمجيات لضمان استمرارية الأداء

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

مطلوب خبير دعم فني بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر