طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الابتكار المستمر عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع مدينة العاشر من رمضان.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد مطلوب موظف دعم فني لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحديد الأعطال التقنية وتشخيص المشكلات بدقة وفعالية
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة جماعية لتحقيق أهداف الفريق بكفاءة
- خبرة في تقديم الدعم عن بعد للمستخدمين وحل المشاكل التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات تحليلية قوية لتحديد الأسباب الجذرية للمشاكل التقنية واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتوضيح الحلول التقنية بطريقة بسيطة وفعالة

المهام:

- الاستجابة لطلبات الدعم الفني المقدمة من العملاء وتقديم الحلول التقنية المناسبة في الوقت المحدد
- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان استمرارية العمل بشكل فعال وحل المشكلات المشتركة
- توثيق المشكلات والحلول المقدمة لضمان حفظ تاريخ الدعم الفني لأغراض مستقبلية
- تقديم تدريب للمستخدمين على استخدام البرامج والتقنيات الحديثة بأعلى درجة من الفعالية
- متابعة أنظمة الشبكات والصيانة الدورية لضمان استمرار العمليات التقنية بدون مشاكل

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة