طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Giant Innovations إنها تدور على كفاءات.
ندور على أشخاص مبدعين لشغل وظيفة مستشار خدمة عملاء في مدينة مدينة الشيخ زايد.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة والرد عليها بشكل إيجابي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمات متكاملة للعملاء
- الإلمام بالقوانين والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء وضمان اتباعها بشكل كامل
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال

المهام:

- استكشاف المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء وتقديم حلول فعالة لها
- متابعة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بأسرع وقت ممكن لتقديم تجربة إيجابية
- إدارة بيانات العملاء وضمان تحديثها بشكل مستمر في النظام
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة المباشرة لحل مشاكلهم
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بما يرضي العميل ويحقق مصلحة الشركة

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

مطلوب مستشار خدمة عملاء بمدينة الشيخ زايد - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر