طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار التقني مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم عالية لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم وسريع وفي الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء وإدخال البيانات بدقة
- معرفة عميقة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- القدرة على توثيق استفسارات وشكاوى العملاء بشكل منظم لتسريع عملية المعالجة والمتابعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة مع الحفاظ على الكفاءة العالية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء باستمرار
- تنظيم مواعيد العملاء وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وفقاً للجدول الزمني
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة بناءً على احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم لهم
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العميل الكامل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة بناءً على المعلومات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة