طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الشروق.
اعلنت شركة - Progressive Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف في مجال خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق - وظائف موظف في مجال خدمات العملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فوري
- القدرة على التعلم السريع لاكتساب مهارات جديدة وتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات الكتابة الفعالة لإنشاء تقارير وتوثيق التفاعل مع العملاء بشكل مناسب

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات الشخصية والمهنية بشكل فعال
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمات العملاء ومعدلات الرضا
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات ومساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة لهم
- تنظيم مواعيد واستفسارات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

وظائف في مجال خدمات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة